设为首页 | 加入收藏 | 
2019年第6-13周消费警示

发布日期:2019-04-02访问次数: 信息来源:洛阳工商字号:[ ]


3d字谜双彩论坛 www.jeura.icu  

 

 

洛阳市工商局12315指挥中心

 

近期受理消费者投诉举报情况

 

2019年2月3-2019331日)

 

    近期洛阳市工商局12315消费者投诉举报指挥中心共受理消费者咨询、投诉、举报共16720起,其中受理消费者咨询总数为12242起;受理消费者投诉总数为4254起,调解3985起;受理消费者举报总数为224起,处理193起;为消费者挽回经济损38.4万元。

“千年帝都神韵,满城国色天香”,第37届中国洛阳牡丹文化节拉开帷幕,洛阳市12315指挥中心围绕节日旅游、购物和餐饮三个消费热点发布一下警示。

警示一:选择经营业绩好、操作规范、诚实守信、服务质量与信誉好的旅行社签订旅游合同。

消费者在签订合同时要注意合同细节,逐项约定:仔细确认合同中旅行的路线和价格,明确行程中的各个景点和费用,以防在旅游中被不断加收费用;要明确入住的具体地点,一些旅行社虽然对游客承诺入住三星或四星级宾馆,可实际上宾馆地处偏僻,旅行质量大打折扣;要明确具体的旅行时间和交通工具,因为不同档次的交通工具和不同的旅行时间价格差异较大;要注意与消费者签订合同的主体是旅行社而不能是旅行社的门市部;对合同条文,消费者有权提出增改,与旅行社协商确定后再签字。

警示二:旅游保险是由旅行社代消费者向保险公司投保的,消费者拿到合同后要确认旅行社是否在保险公司投保;消费者在购物的过程中要理性,一旦出现旅游纠纷,应尽量保留证据,向有关部门投诉。

警示三:自助游的消费者,在外出旅游前,要最好充分的准备工作,订房的价格和时间应严格确定,并让对方给予回执;到达景区要购票进入,贵重物品应随身携带或交由保管能力的部门保管,并索要单据。消费者外出旅游在就餐过程中防止进入“明”“暗”两份点菜单的“陷阱”,点餐时要求经营者写好菜名及金额,一式两份,一份自己结账时使用。同时,要注意出游中的安全和健康,预防传染病,防止食物中毒和其他意外事故的发生。

 







洛阳市工商行政管理局 版权所有2009-2012 建议使用:1024*768分辨率 16位以上颜色浏览本站

 

 

pk10app平台下载 ttc彩票是正规合法的吗 极速时时是假的吗 老时时彩360开奖数据 重庆时时三星和值走势图 bet007篮球 北单上下单双全包 幸运飞航收费计划软件 北京pk10必中8码方法 比分网新浪 北京pk拾是正规彩票吗 黑龙江时时平台网址 幸运飞艇6码怎么玩稳 定位胆个位 后一五码倍投 张克永3d彩票投注技巧